Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις με τους εργαζόμενους στο νηπιαγωγείο - αυτή είναι η αμελής ή αγενής στάση των εκπαιδευτικών απέναντι στα παιδιά, και η κακή ποιότητα των τροφίμων και οι γενικές συνθήκες διαβίωσης στο ίδρυμα. Εάν τα μέρη δεν μπορούν να καταλήξουν σε γενική συμφωνία, για παράδειγμα, όταν το προσωπικό του νηπιαγωγείου αρνείται προφανείς παραβιάσεις, τότε θα πρέπει να απευθυνθεί καταγγελία σε ανώτερο άτομο (διευθυντής νηπιαγωγείου) ή στο Δημοτικό Συμβούλιο Παιδείας και στο Υπουργείο Παιδείας.
Είναι απαραίτητο
- - χαρτί,
- - ένα στυλό.
- - έγγραφα που αποδεικνύουν παραβίαση (εάν υπάρχουν).
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσδιορίστε το όνομα του ατόμου στο οποίο θα υποβληθεί η καταγγελία σας, καθώς και τα ονόματα των ατόμων που, κατά τη γνώμη σας, είναι ένοχα για παραβιάσεις. Όταν απευθύνεστε σε οποιονδήποτε υπάλληλο, είναι πολύ σημαντικό να αναφέρετε σωστά τα αρχικά και το επώνυμό του, καθώς και το όνομα και τη διεύθυνση του ιδρύματος στο οποίο υποβάλλετε αίτηση.
Βήμα 2
Φροντίστε να ολοκληρώσετε την ένστασή σας με καταγγελία - αυτό θα προσελκύσει αμέσως την προσοχή, πράγμα που σημαίνει ότι θα εξεταστεί νωρίτερα. Η καταγγελία γράφεται σε δωρεάν μορφή.
Βήμα 3
Να είστε σαφείς σχετικά με το θέμα της καταγγελίας σας ή το ζήτημα που ζητάτε. Όσο πιο ακριβή το κάνετε αυτό, τόσο πιο γρήγορα θα λάβετε μια απάντηση ή μια λύση στο αίτημά σας. Δώστε τους λόγους της ένστασής σας, σημειώστε τα γεγονότα που υποδηλώνουν παραβίαση, επισυνάψτε τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεράσματα των υπηρεσιών (για παράδειγμα, υπηρεσίες υγιεινής), φωτογραφίες, αποδείξεις, εάν υπάρχουν και εάν είναι απαραίτητο.
Βήμα 4
Δώστε μια λύση που πιστεύετε ότι θα σας ικανοποιήσει και θα επιλύσετε το πρόβλημα στο οποίο αναφέρεστε.
Βήμα 5
Υποβάλετε το παράπονό σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω e-mail ή κανονικού ταχυδρομείου ή μπορείτε να το παραδώσετε προσωπικά στις αρμόδιες αρχές. Μπορείτε να στείλετε μια καταγγελία με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση επιστροφής και αίτημα για απάντηση (σχετικά με τα μέτρα που ελήφθησαν ως αποτέλεσμα) γραπτώς. Μην ξεχάσετε να φτιάξετε μόνοι σας αντίγραφα όλων των υποβληθέντων εγγράφων.
