Όλοι αγαπάμε να επισημάνουμε τα λάθη των άλλων ανθρώπων, αλλά, δυστυχώς, σπάνια κάποιος το κάνει σωστά και προσεκτικά. Προκειμένου ένα άτομο να αντιληφθεί σωστά την κριτική σας και να μην προσβληθεί ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε πολλές σημαντικές προτάσεις.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μην αρχίσετε να επισημαίνετε το λάθος αμέσως, στην αρχή της συνομιλίας. Πριν από αυτό, δώστε προσοχή στα πλεονεκτήματα του ατόμου, σε αυτό που αναμφίβολα κάνει καλύτερα. Το κύριο πράγμα είναι να επαινέσω ειλικρινά, μην με αφήσετε να σκεφτώ ότι το κάνετε αυτό σκόπιμα. Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε προσεκτικά στο σφάλμα.
Βήμα 2
Έτσι, μετά την κριτική σας, ένα άτομο δεν έχει απόρριψη και αίσθημα μίσους απέναντί σας, τα λάθη πρέπει να επισημαίνονται έμμεσα. Για παράδειγμα, όχι «Μπερδέψατε όλα τα έγγραφα από αυτόν τον πίνακα», αλλά «Μας φαίνεται ότι όλα τα έγγραφα από αυτόν τον πίνακα μπερδεύτηκαν από εσάς».
Βήμα 3
Είναι ακόμη καλύτερο εάν δεν επισημάνετε το σφάλμα στο άτομο με τη μορφή ρητής δήλωσης που δεν απαιτεί περαιτέρω συζήτηση. Και επίσης, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να πείτε με τάξη πώς να διορθώσετε την κατάσταση. Συμβουλευτείτε, για παράδειγμα, ως εξής: "Σκεφτήκαμε ότι ίσως θα ήταν καλύτερο να βάλετε αυτά τα έγγραφα σε αυτόν τον κόκκινο φάκελο, τι νομίζετε;" Σε αυτήν την περίπτωση, ένα άτομο δεν θα νιώθει τόσο ένδειξη του λάθους του όσο η εισαγωγή μιας πιο ορθολογικής ιδέας στη δραστηριότητά του.
Βήμα 4
Αφού εκφράσετε την κριτική σας, δεν χρειάζεται να φύγετε και να αφήσετε το άτομο σε καταθλιπτική διάθεση. Είναι σημαντικό σε αυτό το σημείο να τον ενθαρρύνουμε ειλικρινά λέγοντας πόσο καλά κάνει κάτι και πόσο επιτυχής είναι η δουλειά του.
Βήμα 5
Δείξτε στο άτομο ότι το λάθος του είναι μικρό, και, αν είναι επιθυμητό, μπορεί εύκολα να το διορθώσει. Μιλήστε με το άτομο έτσι ώστε να μην αισθάνεται αποτυχία, αλλά, αντιθέτως, όταν παίρνετε κάποιες νέες ενέργειες σύμφωνα με τις συμβουλές σας, αισθάνεται τη βελτίωση και την ευγνωμοσύνη σας.
Βήμα 6
Για να κάνετε την κατάσταση να φαίνεται πιο εύκολη και δεν μοιάζετε με δάσκαλο με δείκτη, προσφέρετε τη βοήθειά σας, δείξτε με σαφήνεια πώς να το κάνετε. Προς το παρόν, αστείο, πείτε ότι για πρώτη φορά το αντιμετωπίσατε και τώρα είστε έτοιμοι να βοηθήσετε τους άλλους να ανακαλύψουν αυτήν την απλή αλήθεια. Αφήστε το άτομο να μην αισθάνεται σαν ένα μαύρο πρόβατο, ενημερώστε το ότι αυτή η κατάσταση δεν ξεφεύγει από τον κανόνα και ακολουθεί το μονοπάτι που έχουν περάσει πολλοί στο παρελθόν.
