Σε κανέναν δεν αρέσει να τσακώνονται. Εντούτοις, μερικές φορές η σύγκρουση ξεσπά με καθαρή ανοησία. Για να αποφύγετε αυτές τις δυσάρεστες στιγμές, πρέπει να γνωρίζετε μερικές από τις λεπτές λεπτομέρειες της επικοινωνίας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πριν αποφασίσετε για τη συμπεριφορά σας σε μια σύγκρουση που έχει προκύψει, αποφασίστε αν θα τη χρειαστείτε τώρα. Μερικές φορές ένας αγώνας είναι ο μόνος τρόπος για να ξεκινήσει ένας διάλογος με ένα άτομο. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, παραμένει απλώς μια πηγή εμπειρίας για όλους τους συμμετέχοντες. Μια διαμάχη μπορεί να αποφευχθεί εκ των προτέρων - για να αποφευχθεί η εμφάνισή της ακόμη και με όλες τις προϋποθέσεις για αυτό, ή για να εξουδετερωθεί μια ήδη προκύψει σύγκρουση. Σε κάθε περίπτωση, το κύριο πράγμα είναι η ικανότητα να ελέγχετε τα συναισθήματά σας.
Βήμα 2
Για να ξεφύγετε από μια φιλονικία, μάθετε να αλλάζετε την προσοχή του εμπνευστή σε πλευρικά σημεία. Μην υποχωρείτε σε προκλήσεις, υπαινιγμούς και κατηγορίες. Καταστήστε σαφές στον αντίπαλό σας ότι καταλαβαίνετε τον τελικό του στόχο - να προκαλέσετε μια σύγκρουση και δεν πρόκειται να τον βοηθήσετε σε αυτό. Αντ 'αυτού, προσφέρετε να συζητήσετε το πρόβλημα με ήρεμο και εποικοδομητικό τρόπο. Όταν επικρίνετε τον εαυτό σας, ελέγξτε τα συναισθήματά σας αξιολογώντας αντικειμενικά αυτό που ειπώθηκε. Αντί να αρνηθείτε τα πάντα και να κάνετε δικαιολογίες, παραδεχτείτε δίκαιες δηλώσεις - αυτό θα στερήσει τον αντίπαλό σας από την ευκαιρία να αναπτύξει περαιτέρω τη διαμάχη. Εάν ο αντίπαλός σας διεγείρει πολύ συναισθηματικά, προσπαθήστε να τον αποσπάσετε και να τον ηρεμήσετε. Για παράδειγμα, αναφέρετε ότι η άρνηση να περάσετε μαζί το Σαββατοκύριακο οφείλεται στην επιθυμία να αφιερώσετε υπερωρίες για να έχετε την ευκαιρία να παρουσιάσετε ένα απροσδόκητο δώρο.
Βήμα 3
Εάν υπάρχει αγώνας, προσπαθήστε να τον μεταφράσετε σε εποικοδομητικό διάλογο το συντομότερο δυνατό. Εάν οι κατηγορίες και οι κατηγορίες είναι αληθείς, ζητήστε συγνώμη και εξηγήστε τους λόγους που σας ανάγκασαν να το κάνετε αυτό. Καταστήστε σαφές ότι έχετε συνειδητοποιήσει την ενοχή σας και στο μέλλον θα προσπαθήσετε να αποφύγετε την επανάληψη τέτοιων καταστάσεων. Εάν έχετε κάνει κάτι που είναι εγγυημένο ότι προκαλεί σύγκρουση, ο καλύτερος τρόπος για να το αποτρέψετε είναι να το παραδεχτείτε και να ζητήσετε αμέσως συγνώμη όταν συναντηθείτε.
