Η αντιμετώπιση εχθρικών ανθρώπων μπορεί να προκαλέσει δυσάρεστες εμπειρίες. Ωστόσο, είναι συχνά απαραίτητο να το κάνετε αυτό, για παράδειγμα, στην εργασία ή σε οποιαδήποτε κατάσταση σύγκρουσης. Για να επικοινωνήσετε σωστά με αυτά τα άτομα, πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένες οδηγίες.
Ακούστε το άτομο
Να είστε ήρεμοι όταν αντιμετωπίζετε ένα εχθρικό άτομο. Προσπαθήστε να μάθετε τι ακριβώς θέλει να σας πει, ίσως η συμπεριφορά του είναι δικαιολογημένη και έχει θεμέλια. Μερικοί άνθρωποι τείνουν να μεταφέρουν τα δικά τους προβλήματα σε συνομιλία με άλλα άτομα. Αυτή η συμπεριφορά είναι εγγενώς παράλογη, αλλά τείνει να είναι κοινή σε πολλούς ανθρώπους. Τις περισσότερες φορές, αυτό συμβαίνει όταν συναντάς ξένους που δεν ενδιαφέρονται για τη συναισθηματική ευημερία κάποιου άλλου. Βγάζουν εύκολα τη δυσαρέσκειά τους στους συνομιλητές τους.
Ένας άλλος λόγος για εχθρότητα μπορεί να είναι η παρουσία προκατάληψης και εχθρότητας, για παράδειγμα, φυλετικών, επαγγελματικών κ.λπ. Αυτοί οι άνθρωποι, κατά κανόνα, είναι πεισματάρης στις απόψεις τους, είναι δύσκολο να τους πείσουμε για το ψέμα των θέσεων που υπερασπίστηκαν.
Εάν πιστεύετε ότι δεν θα μπορείτε να πείσετε το άτομο και η συνομιλία μαζί του μπορεί να εξελιχθεί σε σύγκρουση, διακόψτε τη συνομιλία.
Ηρεμήστε τον συνομιλητή
Αφού ακούσετε το άτομο, δώστε προσοχή στην περαιτέρω ομιλία του. Εάν μετατραπεί σε προσβολή, ευγενικά αλλά με αυτοπεποίθηση ζητήστε του να σταματήσει λέγοντας, για παράδειγμα, "Η συμπεριφορά σας δεν είναι κατάλληλη" ή "Δεν χρειάζεται να είστε τόσο αγενής." Προσπαθήστε να παραμείνετε ήρεμοι, μην δείξετε επιθετικότητα και μην χάσετε την ψυχραιμία σας, αυτό θα οδηγήσει μόνο σε κλιμάκωση της κατάστασης.
Σε καμία περίπτωση προσπαθήστε να αντικρούσετε τα λόγια του συνομιλητή και να μην τον προσβάλλετε σε αντάλλαγμα, τέτοιες ενέργειες θα έχουν το αντίθετο αποτέλεσμα.
Ανακαλύψτε τον πραγματικό λόγο φιλίας
Εάν, αφού ακούσετε το άτομο, δεν καταλαβαίνετε τους λόγους της συμπεριφοράς του, συνεχίστε τη συζήτηση με το ίδιο πνεύμα. Ρωτήστε του τις κυριότερες ερωτήσεις. Αυτοί οι άνθρωποι, κατά κανόνα, είναι πολύ παρορμητικοί · για να μεταφέρουν τις σκέψεις τους, συχνά καταφεύγουν σε αγενή γλώσσα. Εάν οι απαντήσεις του είναι λογικές και λογικές, μπορεί να είναι δυνατή η γρήγορη επίλυση της κατάστασης. Σε κάθε περίπτωση, προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συνομιλία στο δρόμο.
Μερικοί εχθρικοί άνθρωποι είναι δύσκολο να επικοινωνήσουν λόγω της έλλειψης κατάλληλων συμπεριφορικών δεξιοτήτων. Κατά κανόνα, δεν καταλαβαίνουν ειλικρινά ότι είναι αγενείς με τους συνομιλητές τους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να πούμε αδιάκριτα ότι είναι πολύ αγενείς.
Μην κουτσομπολεύεις
Η συζήτηση σε εχθρικούς ανθρώπους μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά από το να μιλάμε γι 'αυτόν με κάποιον άλλο. Μην μιλάτε για τη συμπεριφορά ενός τέτοιου ατόμου με ξένους και γνωστούς. Σε κανέναν δεν αρέσει το κουτσομπολιό για τον εαυτό τους, και συζητώντας αυτούς τους ανθρώπους, τους δίνετε μόνο το δικαίωμα να επικοινωνούν μαζί σας με πιο δύσκολες μορφές. Εάν μιλάτε σε κάποιον για αυτό το άτομο, αποφύγετε την έντονη διατύπωση και περιορίστε τον εαυτό σας μόνο σε ιστορίες για το πώς ακριβώς πήγε η συνομιλία σας.
