Μια σύγκρουση με άμεσα αντίθετα συμφέροντα οδηγεί πάντα σε μια κατάσταση σύγκρουσης. Οικογένεια, φίλοι, συνάδελφοι, γείτονες, ακόμη και ξένοι - οποιοδήποτε μέλος αυτών των ομάδων μπορεί να μπει σε ένα επιχείρημα ή διαμάχη. Ως αποτέλεσμα, χαλασμένη διάθεση, αρνητικότητα, άγχος. Μερικές από τις συγκρούσεις μπορούν να αποφευχθούν, αλλά μερικές δεν μπορούν να κρυφτούν ή να κρυφτούν. Απομένει μόνο ένα πράγμα - να διευθετηθεί. Μπορείτε να λύσετε τα προβλήματα που έχουν προκύψει με διαφορετικούς τρόπους ανάλογα με τις καταστάσεις.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι λόγοι για την οικογενειακή σύγκρουση μπορεί να είναι:
- καθημερινά προβλήματα
- ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ δυσκολιες;
- κόπωση
- κρίση ηλικίας ·
- προσωπική σύγκρουση. Πώς να συμπεριφερόμαστε σε τέτοιες καταστάσεις.
Ηρεμήστε, κρυώστε. Περπατήστε στο δρόμο ή προσφέρετε στον αντίπαλό σας ένα φλιτζάνι τσάι.
Δηλώστε ήρεμα τα παράπονά σας, ακούστε τις απόψεις των άλλων.
Συζητήστε γιατί το πρόβλημα είναι ώριμο, προσδιορίστε την πηγή. Συνήθως, ο κόκκος της διαφωνίας είναι πολύ βαθύτερος από, για παράδειγμα, απλώς τη δυσαρέσκεια της συζύγου με τις συγκεντρώσεις του συζύγου της στο γκαράζ με φίλους.
Βρείτε έναν συμβιβασμό, μιλήστε.
Μην αναβάλλετε το πρόβλημα μέχρι αργότερα, μην ψέματα, μην υπερβάλλετε. Για να καταλάβετε ο ένας τον άλλον, πρέπει να είστε εξαιρετικά ειλικρινείς.
Μαζί, βρείτε μια διέξοδο από αυτήν την κατάσταση που θα ταιριάζει και στα δύο. Έτσι, το οικονομικό πρόβλημα μπορεί να σταματήσει να είναι «δάγκωμα» εάν οι σύζυγοι βρουν πού να εξοικονομήσουν χρήματα και να μειώσουν τις σπατάλες.
Βήμα 2
Εάν έχει προκύψει μια σύγκρουση με έναν φίλο ή έναν φίλο. Όταν είστε πεπεισμένοι ότι έχετε δίκιο, δώστε τους λόγους για τις «επιθέσεις» σας. Κάντε παύσεις ώστε οι φίλοι σας να ακούσουν τα πάντα και όχι αποσπάσματα από τις σκέψεις σας. Δώστε παραδείγματα, ζητήστε απάντηση στα επιχειρήματά σας.
Ελέγξτε τα αρνητικά συναισθήματα. Περιορίστε τον εαυτό σας, μην πηγαίνετε σε προσβολές και βαρύτες, αυτό όχι μόνο δεν θα λύσει το πρόβλημα, αλλά, αντίθετα, θα επιδεινώσει την κατάσταση.
Συνειδητοποιήστε ότι εσείς και ο φίλος ή η φίλη σας είστε δύο προσωπικότητες με τις δικές τους κλίσεις και χαρακτήρες. Λοιπόν, οι άνθρωποι δεν μπορούν να είναι οι ίδιοι, αν είστε κοντά σας, αποδεχτείτε τους ως έχουν.
Μιλήστε, αναζητήστε συμβιβασμό, μην προσπαθήσετε να «σβήσετε» τη διαμάχη, αργά ή γρήγορα θα αναβοσβήνει ξανά.
Βήμα 3
Οι σχέσεις στην ομάδα μερικές φορές οδηγούν σε αδιέξοδα, οδηγούν σε μείωση της απόδοσης και σε επιθετικό περιβάλλον στο χώρο εργασίας. Πάνω απ 'όλα, η ηγεσία του οργανισμού θα πρέπει να ανησυχεί όταν προκύπτουν συγκρούσεις. Επομένως, κατά την επίλυση προβλημάτων με συναδέλφους, απαιτείται απλώς ένας τρίτος εδώ, ένας δικαστής, για να το πούμε. Το αφεντικό είναι ένα άτομο που δεν ενδιαφέρεται για την ορθότητα ενός από τους υπαλλήλους, αλλά για την εξάλειψη της «εστίας» της διαφωνίας.
Ποτέ μην αγγίζετε τις προσωπικές ιδιότητες του αντιπάλου σας, μην μιλάτε μόνο για τις διαφωνίες που έχουν προκύψει. Πρέπει να βγείτε από την κατάσταση ως νικητής ή ηττημένος, διαφορετικά διατρέχετε τον κίνδυνο να χαρακτηριστεί ως κουτσομπολιό.
Μην εμπλέκετε συναδέλφους στη σύγκρουση σας εάν υπάρχει διαφωνία μεταξύ εσάς και ενός ατόμου. Αντίθετα, εάν η κατάσταση αφορά ολόκληρη την ομάδα, συζητήστε τη συλλογικά.
Μην ξεφύγετε από προβλήματα. Μην προσπαθήσετε να συμβιβαστείτε αν κάποιος είναι πραγματικά λάθος και δεν θέλετε θόρυβο. Αυτή δεν είναι η καλύτερη συμπεριφορά και όχι μια μέθοδος επίλυσης προβλημάτων. Μιλήστε με τον «κακοποιό» μόνο σε θέματα εργασίας, παραμείνετε ουδέτεροι.
Να είστε ήρεμοι, συγκρατημένοι και προσεκτικοί, ενισχύστε κάθε λέξη με ένα λεπτομερές επιχείρημα. Αποδείξτε την άποψή σας και προβλέψτε το αποτέλεσμα εάν η θέση σας δεν γίνει αποδεκτή.
Τραβήξτε την προσοχή των ανωτέρων στην επικρατούσα ατμόσφαιρα. Ένα είδος «διαιτητή» πρέπει να λάβει μέτρα για την πλήρη επίλυση της σύγκρουσης. Διαφορετικά, "αντίο στην εταιρική ηθική."
