Οι συνομιλίες με άνδρες και γυναίκες πρέπει να διεξάγονται με διαφορετικούς τρόπους. Εάν έχετε εργαστεί ποτέ ως πωλητής σε ένα τηλέφωνο, πιθανότατα έχετε μια ξεκάθαρη ιδέα για τις διαφορές στη συνομιλία με έναν άνδρα και μια γυναίκα. Και αν όχι, θα σας φανεί χρήσιμο να τα γνωρίσετε.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οδηγήστε μόνο μία γραμμή συνομιλίας. Οι γυναίκες μπορούν να συζητήσουν παράλληλα πολλές γραμμές συνομιλίας. Οι άντρες δεν μπορούν να το κάνουν. Οι χειριστές το χρησιμοποιούν για να μπερδέψουν έναν άντρα όταν διαπραγματεύονται, για να τον κάνουν να μοιάζει με απλό ή ηλίθιο. Εάν στοχεύετε σε εποικοδομητική επικοινωνία, μιλήστε για ένα μόνο θέμα.
Βήμα 2
Απαλλαγείτε από περιττές λέξεις. Το λεξιλόγιο εκτιμάται περισσότερο από τις γυναίκες. Για αυτούς, το να μιλάς στο τηλέφωνο είναι σαν τραγούδι. Και οι άντρες προτιμούν έναν σύντομο διάλογο περισσότερο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύντομη και ξεκάθαρη ομιλία, γράψτε το σε ένα κομμάτι χαρτί. Μειώστε σε απλές φράσεις και προτάσεις. Συνιστάται να μειώσετε την αρχική ομιλία κατά 2-3 φορές. Πιστεύεται ότι οι άνδρες αντιλαμβάνονται τρεις φορές λιγότερες πληροφορίες χωρίς ερεθισμό από τις γυναίκες.
Βήμα 3
Προετοιμάστε δυαδικά ορίσματα. Μια γυναίκα μπορεί να μιλήσει για ομορφιά, κομψό σχεδιασμό και άνεση από τη χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Είναι καλύτερο για τους άνδρες να αναφέρουν τις πιο ρεαλιστικές και πρακτικές ιδιότητες - ζωή υπηρεσίας, οικονομία, δωρεάν εγγυήσεις κ.λπ.
Βήμα 4
Να είστε προετοιμασμένοι να αντισταθείτε στην πίεση. Οι άνδρες είναι πιο πιθανό να υπερασπιστούν την άποψή τους με επιθετικό τρόπο από τις γυναίκες. Όταν προετοιμάζεστε για τηλεφωνικές συνομιλίες με έναν άνδρα, σκεφτείτε εκ των προτέρων μια στρατηγική προστασίας. Πρέπει να είναι μαλακό αλλά αποτελεσματικό. Για παράδειγμα, οι Ιάπωνες επιχειρηματίες χρησιμοποιούν φράσεις «ναι, αλλά». Υπάρχει ταυτόχρονα συμφωνία και διαφωνία. "Ναι, έχεις δίκιο … αλλά η τρέχουσα τεχνολογία το αποφεύγει γιατί και γιατί."
